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宁德市将对通讯行业进行消费评议调查-宁德新闻 |
收录站点:www.ndsjw.com
上传时间:2013-06-06 编辑:bbs.ndsjw.com |
点击小图看大图 |
内容提要:宁德市消委会开展通讯行业消费评议活动 |
宁德晚报 (王东东 陈德兴)
宽带速度慢、套餐捆绑消费、彩铃等业务擅自开通、余额过期作废及垃圾短信骚扰等。这几年来,消费者对通讯领域的投诉一直居高不下,位居消费类投诉榜首。对此,6月1日起至8月底,宁德市消委会将在全市范围内开展通讯行业消费评议工作,广泛征求消费者的意见,并针对消费者集中反映的问题,召开消费评议通报会,限期要求通讯行业进行整改。
据了解,此次评议的主要内容包括价格收费、公平交易、合同信用、广告宣传、消费纠纷解决、服务和商品质量、消费者个人信息保护等7个方面。
各地消委会将通过开展面向不特定消费者的问卷调查、随机走访、消费体察、营业网点走访、座谈会等多种方式广泛开展征求消费者的意见。对评议整改不到位的,将联合行政执法部门,依法查处,认真落实各项整改措施。同时,充分发挥消委会和基层分会的警示功能,曝光一批典型案例,发挥社会监督和舆论监督作用。 |
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2013年06月06日 |
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